domingo, 29 de junio de 2008

actitud

1. .aprenda a ver a su cliente como constituye a su trabajo no como lo que interrumpe.
2. .Comprenda que sus compañeros de trabajo son clientes internos trátelos con el mismo respeto con que trata a sus clientes externos.
3. .La excelencia en el servicio empiezas mas por lo que usted haga que por lo que diga.

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